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【集團簡報】“學抗疫奉獻精神 用技能踐行使命”黨員誌願服務廣受好評

47日,後勤黨支部書記晉啟組織支部委員、黨小組長及誌願者代表在營銷中心三樓一會議室召開了“學抗疫奉獻精神,用技能踐行使命”黨員誌願服務活動專題會議。晉啟詳細介紹了活動方案,強調了活動的目的和意義,安排部署了任務分工,提出了工作要求,正式啟動“學抗疫奉獻精神,用技能踐行使命”黨員誌願服務活動。

全心全意為人民服務是黨的宗旨和初心,也是每位黨員終生踐行的使命。“學抗疫奉獻精神,用技能踐行使命”黨員誌願服務活動是後勤黨支部深入開展“從抗擊疫情談企業管理”活動中的主題活動之一,主要由後勤黨支部中10餘名信息化類專業技術人員組成。其中,總經理工作部企劃運營處專員童曉軍任誌願服務隊隊長,支部幹部為誌願服務隊的服務保障人員。

4月上旬,誌願服務隊已經在後勤行政管理部門中廣泛收集服務需求,並且做好了各項準備工作。截至目前,誌願服務隊利用周休或下班時間,已完成21戶上門服務工作,剩餘10餘戶將在接下來的一周內全部完成。

誌願服務隊上門服務主要解決網絡、電腦、信息化產品的檢測、維保、升級改造等問題,比如優化網絡布設、改善網絡環境以及處理電腦等設備的軟硬件故障等。工作過程中,誌願服務隊認真記錄故障現象、解決方案、實施效果,上門統一著裝、佩戴口罩和鞋套,愛護服務對象家中的設施和環境,不接受任何吃請,耐心地向服務對象及其家人傳授相關知識,離開時還主動按照平常養成的5S職業素養把線束規整捆紮好、把施工垃圾清理帶走。在維護過程中,如果涉及電信等運營商,誌願服務人員會主動進行聯絡協調並持續跟蹤直至問題完全解決。

據調查,活動開展過程中,誌願者充分體現了真誠、熱情、專業、奉獻的誌願服務精神,並且充滿愛心地教授服務對象家中的小朋友學習電腦知識或輔助開展網絡學習,服務的質量和工作態度均受到服務對象的一致好評,問題解決率和服務滿意度達100%

據悉,在服務過程中還發生一件感人的事。有位誌願者在忙完當天的服務工作後,發現自己的車上多了兩包香煙,在追詢無果的情況下,主動地將香煙上交公司黨組織妥善處理。一件小事,既反映了黨員誌願者優質的服務質量和嚴格的自律本色,同時也反映了服務對象對誌願者的工作認可和真誠謝意,體現出黨員走群眾路線的踐行成果。

目前,後勤黨支部正在總結誌願服務相關經驗,並計劃分階段地擴大服務麵,為公司廣大員工提供持續的更優質的信息化服務。

編輯:總經理工作部